Política de Privacidade
Última atualização: 9 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados a Contando Viagens coleta, por que coleta e o que faz com eles. Ela cobre três coisas distintas: o site contandoviagens.com.br, o atendimento por WhatsApp e o aplicativo interno que usamos para publicar vídeos no nosso próprio canal do YouTube.
1. Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento (controlador, nos termos da LGPD) é:
- Razão social
- 58.683.589 DIEGO JOSE DA SILVA — Empresário Individual (ME)
- Nome fantasia
- Contando Viagens
- CNPJ
- 58.683.589/0001-50
- Atividade principal
- CNAE 79.11-2-00 — Agências de viagens
- Sede
- Recife/PE, Brasil
Canais de contato:
- diegosilva@contandoviagens.com.br
- +55 81 99786-9326
- @contandoviagenss
2. Dados coletados no site
O site não tem formulário de cadastro. Você não precisa criar conta nem informar dados para navegar.
Usamos o Meta Pixel, ferramenta da Meta Platforms, que registra visitas e cliques nos botões para medirmos o desempenho dos nossos anúncios. Esses dados são coletados por meio de cookies e identificadores do navegador, e são tratados também pela Meta, segundo a política de privacidade dela.
Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando normalmente.
3. Dados no atendimento por WhatsApp
Ao entrar em um grupo de ofertas ou nos chamar no WhatsApp, tratamos o que você mesmo nos envia: nome, telefone e as informações necessárias para cotar ou emitir a sua viagem — datas, destino, número de passageiros e, quando a emissão exigir, dados de documento.
Usamos esses dados exclusivamente para atender você. Compartilhamos apenas com quem for indispensável para a viagem acontecer: companhias aéreas, consolidadoras, hotéis, seguradoras e operadoras. Nunca vendemos dados e não os cedemos para fins publicitários de terceiros.
Você pode sair dos grupos a qualquer momento, sem aviso prévio.
4. Aplicativo "Contando Viagens Publisher" (YouTube e TikTok)
Mantemos um aplicativo de uso interno que publica, de forma automatizada, os vídeos produzidos por nós nos nossos próprios canais do YouTube e do TikTok. Ele existe só para isso.
Este aplicativo não é oferecido a terceiros e não coleta dados de nenhum usuário do YouTube. A única conta que ele acessa é a conta do próprio Contando Viagens, autorizada manualmente pelo responsável da empresa.
O que o aplicativo acessa
O aplicativo solicita um único escopo de permissão do Google:
https://www.googleapis.com/auth/youtube.upload— permite enviar vídeos para o canal autorizado.
Esse escopo é de escrita. Ele não dá acesso a comentários, mensagens, lista de inscritos, histórico de visualização, dados de audiência ou qualquer informação pessoal de espectadores. O aplicativo não lê nada do canal: apenas envia arquivos de vídeo com título, descrição e categoria definidos por nós.
O que fazemos com as credenciais
- O token de autorização fica armazenado apenas no computador da empresa, em arquivo de acesso restrito.
- Não transmitimos, vendemos nem compartilhamos esse token com terceiros.
- Não usamos dados obtidos por APIs do Google para publicidade, para treinar modelos de inteligência artificial ou para qualquer finalidade diferente de publicar os nossos próprios vídeos.
- A autorização pode ser revogada a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Revogada a autorização, o aplicativo deixa imediatamente de funcionar e o token perde a validade.
Uso limitado
O uso que fazemos das informações recebidas das APIs do Google obedece à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Ao usar recursos que dependem do YouTube, aplicam-se também os Termos de Serviço do YouTube e a Política de Privacidade do Google.
O mesmo aplicativo no TikTok
O aplicativo também envia os nossos vídeos para a nossa própria conta do TikTok, @contandoviagens, usando a Content Posting API. Ele solicita um único escopo:
video.upload— permite enviar um vídeo para a caixa de entrada da conta autorizada.
Esse escopo é de escrita e não publica sozinho: o vídeo chega como um rascunho no aplicativo do TikTok e a publicação é sempre concluída manualmente pelo responsável da empresa, que revisa legenda e configurações antes de postar. O aplicativo não lê seguidores, comentários, mensagens, métricas nem qualquer dado de outros usuários do TikTok.
O token do TikTok recebe o mesmo tratamento descrito acima: fica só no computador da empresa, não é compartilhado e pode ser revogado a qualquer momento nas configurações da conta do TikTok. Aplicam-se também os Termos de Serviço do TikTok e a Política de Privacidade do TikTok.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de atendimento ficam conosco enquanto durar a relação com você e pelo prazo que a legislação fiscal e de consumo exigir. Depois disso, são eliminados ou anonimizados. Dados de navegação seguem os prazos da própria Meta.
6. Os seus direitos
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, e informação sobre com quem compartilhamos.
Basta escrever para diegosilva@contandoviagens.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados sob nossa guarda, como acesso restrito e credenciais com permissão mínima. Nenhum sistema é infalível: se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei exige.
8. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto. Quando isso acontecer, mudamos a data no topo da página. Alterações significativas serão avisadas pelos nossos canais.